Millionen von ChatGPT-Nutzern in ganz Europa werden ab Montag Werbung sehen, da noch unklar ist, wie die Regulierungsbehörden mit Anzeigen in KI-Chatbots umgehen werden.
Ab Montag werden Dutzende Millionen ChatGPT-Benutzer in ganz Europa zum ersten Mal Werbung in ihren Gesprächen mit dem Chatbot sehen, während OpenAI sein kürzlich gestartetes Werbeprogramm auf seinem bisher größten Markt einführt.
Das Unternehmen weitet ChatGPT Ads ab dem 24. August auf 31 europäische Länder aus und mit der Einführung erhöht sich die Gesamtzahl auf 40 Märkte.
OpenAI begann im Februar mit dem Testen von Anzeigen in den USA und weitete das Programm dann im Laufe des Jahres auf Kanada, Australien, Neuseeland, das Vereinigte Königreich, Mexiko, Brasilien, Japan und Südkorea aus.
Anzeigen werden nur in den Free- und Go-Plänen von ChatGPT, den günstigsten Tarifen, geschaltet, während Plus-, Pro- und Enterprise-Abonnenten keine Anzeigen sehen. Der Schritt bietet europäischen Vermarktern „eine neue Möglichkeit, Menschen zu erreichen, während sie aktiv recherchieren, vergleichen und Entscheidungen treffen“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung.
Anzeigen in Chatbots?
Laut OpenAI ist der Schutz des Benutzervertrauens von grundlegender Bedeutung für die Herangehensweise an Werbung. Darin heißt es, dass „Gespräche gegenüber Werbetreibenden vertraulich bleiben und niemals Kundendaten verkauft werden“.
„Anzeigen in ChatGPT sind immer klar gekennzeichnet und von den Antworten von ChatGPT getrennt, und Werbung hat keinen Einfluss auf die Antworten, die ChatGPT bereitstellt“, heißt es in der Erklärung weiter.
Die Zusicherungen folgen auf die Kritik, die das Werbeprogramm seit seiner ersten Ankündigung verfolgt hat.
Im Januar 2026 schrieb US-Senator Ed Markey an Sam Altman und sechs weitere Technologie-CEOs und warnte, dass Werbung in KI-Chatbots das Risiko birgt, die emotionale Verbindung der Benutzer zu ihnen auszunutzen, und fragte, wie OpenAI verhindern würde, dass Anzeigen auf sensible Gespräche über Gesundheit, psychische Gesundheit oder Politik abzielen.
Als im Februar erstmals Anzeigen in den USA geschaltet wurden, lehnten einige Nutzer es auch ab, sie auf der kostenpflichtigen Go-Stufe zu sehen, die 8 US-Dollar pro Monat kostet, und argumentierten, dass die Bezahlung eines Dienstes bedeuten sollte, auf Werbung zu verzichten, und nicht nur auf weniger.
Benutzer können die Anzeigenpersonalisierung steuern, und wer lieber überhaupt keine Anzeigen sehen möchte, kann für die teureren werbefreien Tarife bezahlen.
Wo das KI-Gesetz ins Spiel kommt
Die Einführung wirft eine Frage auf, zu deren Beantwortung das EU-KI-Gesetz teilweise entwickelt wurde: Wann mündet personalisierte Überzeugung in Manipulation?
Das Gesetz verbietet KI-Systeme, die unterschwellige oder absichtlich manipulative Techniken verwenden oder die Schwachstellen von Menschen auf eine Weise ausnutzen, die erheblichen Schaden anrichtet.
Forscher und Verbrauchergruppen sagen, dass Konversations-KI ein besonders schwieriger Fall für diese Regel sei.
Eine Anzeige, die in einem personalisierten, vertrauenswürdigen Chat-Austausch platziert wird, ist schwerer als Überzeugungskraft zu erkennen als eine Bannerwerbung oder ein gesponsertes Suchergebnis, gerade weil sie im gleichen Konversationston ankommt wie die Ratschläge auf beiden Seiten.
Chatbot-Anzeigen wurden noch nicht vollständig von Aufsichtsbehörden oder Gerichten getestet.
Ein separater Kampf um den Plattformstatus
Daneben gibt es noch eine andere Regulierungsfrage, diesmal nach dem Digital Services Act (DSA) und nicht nach dem AI Act.
Die Europäische Kommission erwägt, ob die Suchfunktion von ChatGPT als sehr große Online-Suchmaschine eingestuft werden sollte, ein Status, der ausgelöst wird, sobald ein Dienst 45 Millionen monatliche Nutzer in der EU erreicht.
Kommissionssprecher Thomas Regnier sagte Reuters im Juli, eine solche Bezeichnung sei „definitiv möglich“ und könne „früher oder später“ erfolgen.
Dieses Label würde viel strengere Verpflichtungen mit sich bringen: jährliche Risikobewertungen, unabhängige Audits, ein öffentliches Werberegister und einen engeren Datenaustausch mit den Regulierungsbehörden.
