Nach Angaben der Polizei wurden mehrere Verletzte ins Krankenhaus gebracht, während forensische Ermittler und die niederländische Arbeitsinspektion vor Ort waren. Als Rettungskräfte den Standort sicherten, waren in der Umgebung eine beschädigte Wand und Anzeichen einer Explosion an einem Lagertank zu sehen. Polizeisprecher Daan Valkenburg sagte, die Ermittler prüften alle möglichen Ursachen und seien noch zu keinem Ergebnis gekommen.
Die Anlage wird von Gunvor Energy betrieben, das im weitläufigen Hafen eine Raffinerie und ein Tanklager betreibt. Der niederländische Sender NOS berichtete, dass ein Wartungsteam zum Zeitpunkt der Explosion an einem Rohrabschnitt gearbeitet habe, die Behörden bestätigten diesen Bericht jedoch nicht.
Ein weiterer Stromausfall betraf am Donnerstag auch einen anderen Teil des Hafens, wobei ein Transformator Feuer fing, was mehrere Unternehmen dazu veranlasste, den Betrieb einzustellen und Arbeiter zu evakuieren. Rettungsdienste sagten später, dass der Stromausfall nicht mit der Explosion zusammenhängt. Die Polizei sagte, die Ermittlungen würden klären, was passiert sei.