Die Idee zu Airbnb entstand erstmals im Jahr 2008, als sich die Leute zunächst fragten: „Wie könnte man einem Fremden jemals in seinem eigenen Zuhause vertrauen?“ Im Jahr 2025 wurden auf der Plattform 92 Milliarden US-Dollar abgewickelt. Wie haben sie es gemacht?
„Es war nie als Geschäft gedacht“, sagte Nathan Blecharczyk, Mitbegründer von Airbnb, zu Angela Barnes in „The Big Question“.
Tatsächlich ist die Entstehungsgeschichte von Airbnb ziemlich interessant. Was damit begann, dass eine Gruppe junger Leute in San Francisco nach einer 25-prozentigen Preiserhöhung Schwierigkeiten hatte, ihre Miete zu bezahlen, und einen Mangel an Unterkünften für eine nahegelegene Branchenveranstaltung feststellte, hat sich mittlerweile zu einem Giganten der Reisebranche entwickelt.
„Wenn wir bis heute vorspulen, haben wir neun Millionen Haushalte auf der Plattform in 220 Ländern und Territorien in 150.000 verschiedenen Städten“, fügte Nathan hinzu.
„Mehr als 2,5 Milliarden Menschen haben in fremden Häusern übernachtet.“
Den Aufenthalt zum Erlebnis machen
Trotz anfänglicher Bedenken, ob wir Fremden in unseren Häusern vertrauen könnten, und trotz strenger Vorschriften für Vermietungen an vielen Reisezielen hat sich Airbnb seit seiner Gründung im Jahr 2008 zu einem Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von rund 80 Milliarden US-Dollar (69 Milliarden Euro) entwickelt und trägt jedes Jahr rund 149 Milliarden Euro zur EU-Wirtschaft bei.
Aber gibt es noch Raum für Wachstum?
„Wir denken über zusätzliche Möglichkeiten nach, und zwar nicht nur über das Zuhause, sondern über die gesamte Reise“, erklärte Nathan.
„So ist es jetzt möglich, Erlebnisse auf Airbnb zu machen. Wir bieten jetzt Dienstleistungen an, wie z. B. die Bevorratung der Wohnung mit Lebensmitteln, Abholung vom Flughafen und alle praktischen Dinge, die man auf Reisen braucht, die aber alle nahtlos über die App buchbar sind.“
Sie fügen der Plattform sogar Hotels hinzu, was wie das Gegenteil ihres Hauptgeschäftsmodells erscheinen mag, aber es ist ihre Art, ihren Kunden alles, was sie brauchen, auf einer praktischen Plattform anzubieten.
Airbnb für immer
Viele Kommunalverwaltungen äußerten Befürchtungen, dass sich ein Anstieg des Airbnb-Angebots an ihrem Reiseziel negativ auf die Mietpreise für Einheimische auswirken könnte. Und in bestimmten Touristen-Hotspots kämpfen die Behörden mit dem Problem des Overtourism. Beide Faktoren haben zu Gesetzen und einer verstärkten Regulierung des Geschäftsbetriebs von Airbnb geführt.
„Im Jahr 2019 verabschiedete (Amsterdam) eine Verordnung, die dazu führte, dass 54 % der Inserate auf Airbnb entfernt wurden. Der Grund dafür waren die Wohnkosten.“
„Aber was sich in den nächsten fünf Jahren abspielte: Obwohl die Zahl der Angebote um die Hälfte zurückging, stiegen die Mieten um ein Drittel. Und so hatte diese Regelung keine Auswirkungen auf die Wohnkosten.“
Laut Nathan kann Airbnb einen positiven Unterschied machen, indem es Menschen an neue Reiseziele lockt und dort den Tourismus aufbaut.
„Eines der besonderen Dinge an Airbnb ist die Art und Weise, wie wir den Tourismus verteilen können. Wenn man sich unser Geschäft in Europa ansieht, finden 60 % der gebuchten Nächte überhaupt nicht in Städten statt, sondern in ländlichen Gebieten.“
„Viele dieser Kleinstädte haben nicht einmal Hotels. Sie hatten keine Unterkünfte, sie konnten den Tourismus nicht unterstützen, und jetzt können Besucher mehr lokale, authentischere Erlebnisse erleben.“
Die große Frageist eine Serie von The European Circle Business, in der wir uns mit Branchenführern und Experten zusammensetzen, um einige der wichtigsten Themen auf der heutigen Tagesordnung zu besprechen.
