Ärzte stehen vor einer Burnout-Krise. Wird KI helfen oder schaden?

Experten sagen, dass künstliche Intelligenz das Gesundheitspersonal unterstützen kann, aber wenn sie zu kompliziert ist, haben Krankenhausärzte nur noch mehr Arbeit zu erledigen.

Der Weltgesundheitsgipfel löste eine Debatte über die Belastung des Gesundheitspersonals aus, da Notfallmediziner und Hausärzte auf der ganzen Welt weiterhin mit langen Arbeitszeiten, administrativen Anforderungen und geistiger Erschöpfung zu kämpfen haben.

Der dreitägige Gipfel in Berlin brachte führende Persönlichkeiten aus Medizin und Wissenschaft zusammen, um innovative Lösungen im medizinischen Bereich zu diskutieren und die globale Gesundheitsarchitektur neu zu denken.

Die aktuelle Situation mache es notwendiger denn je, sagte Axel Pries, Direktor des World Health Summit, der die hohe bürokratische Belastung für Krankenhausärzte kritisierte.

„Es stimmt, dass viele Ärzte, aber auch andere, oft das Gefühl haben, dass sie nicht mehr das tun, wozu sie ausgebildet und wofür sie studiert haben, nämlich sinnvoll mit den Patienten zu interagieren, sondern vielmehr den riesigen bürokratischen Moloch zu füttern“, sagte Pries.

Er nannte künstliche Intelligenz (KI) als möglichen Lösungsansatz, wies jedoch darauf hin, dass sie zwar oft als Allheilmittel angepriesen wird, es aber auch negative Beispiele aus der Praxis gebe.

„Das Lustige ist, dass einer der Hauptgründe, warum Ärzte in Amerika in den letzten 20 Jahren an Burnout litten, die Einführung digitaler Systeme war“, sagte er. „Aber das liegt daran, dass diese Systeme nicht intelligent waren; sie waren dumm, und man musste da sitzen und jeden Knopf richtig drücken und noch mehr Arbeit erledigen.“

Kann KI hier wirklich helfen?

KI ist komplex. Aber so ist es auch mit dem menschlichen Organismus. Ist die KI also intelligent genug, um dem gerecht zu werden? Laut Pries ist die Antwort relativ, da diese innovative Technologie nur dann gut funktionieren kann, wenn sie qualitativ hochwertige Daten nutzt.

„Wenn KI beispielsweise mit Daten trainiert wird, die falsch sind, sagen wir, dass alle Daten, die in sie einfließen, von Menschen in Amerika stammen, dann ist sie natürlich möglicherweise nicht für Chinesen oder Menschen in Afrika geeignet“, sagte er und fügte hinzu, dass es bei der Geschlechterrepräsentation ähnliche Probleme gebe.

Die Leute haben auch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes in KI-Modellen geäußert, was laut Pries in gewissem Widerspruch zu ihrer Bereitschaft steht, persönliche Informationen in sozialen Medien zu teilen.

„Nun, die Menschen sind heute bereit, unglaublich viele Daten über sich selbst in den sozialen Medien zu teilen, aber andererseits sind sie sehr vorsichtig, wenn es um die offizielle Nutzung geht“, sagte er.

„Ich sehe einen großen Unterschied zwischen der Weitergabe meiner Daten an Amazon oder Google und der Weitergabe beispielsweise an die Charité.“

Krankenhausärzte verschwenden durchschnittlich drei Stunden am Tag mit Bürokratie – Zeit, die sie mit Patienten verbringen könnten, ergab eine Umfrage der Ärztegewerkschaft Marburger Bund aus dem Jahr 2020 in Deutschland. Laut der Umfrage sind 60 Prozent aller medizinischen Fachkräfte im Land von der Situation betroffen.

Experten sagen, dass KI helfen kann, aber wenn sie zu kompliziert ist, haben Krankenhausärzte nur noch mehr Arbeit vor sich.

Es kommt auf die richtige Umsetzung und politische Maßnahmen an. Ohne praktische Digitalisierung würden Krankenhausärzte bald unter Burnout leiden, heißt es.