Trotz ihres zunehmenden Einsatzes lässt die Begeisterung für KI nach, da Mitarbeiter Bedenken äußern, dass KI-Tools zu höheren Arbeitsbelastungen und schnelleren Anforderungen führen könnten.
Eine neue Studie zeigt, dass 76 % der Schreibtischarbeiter KI-Experten werden möchten, um ihre Zeit besser auf sinnvollere Aktivitäten zu konzentrieren.
Für die von Slack durchgeführte Studie wurden mehr als 17.000 Mitarbeiter weltweit befragt, darunter auch solche aus EU-Ländern wie Frankreich, Deutschland und Schweden.
Zwischen September 2023 und August 2024 nahm die KI-Einführung weltweit stetig zu und stieg von 20 % auf 36 % der Schreibtischarbeiter.
In Frankreich stieg die KI-Nutzung im gleichen Zeitraum von 20 % auf 33 %.
Als Mitarbeiter gefragt wurden: „Für welche alltäglichen Arbeitsaufgaben ist KI am besten geeignet?“, lag die Verwaltung mit 87 % an erster Stelle, gefolgt von der Unterstützung bei Kernarbeitsprojekten mit 80 % und innovativen oder kreativen Arbeitsprojekten mit 81 %.
Trotz des Wachstums lässt auch die Begeisterung für KI nach, da die Mitarbeiter befürchten, dass KI-Tools zu einer höheren Arbeitsbelastung und schnelleren Anforderungen führen könnten.
„Dies bietet Führungskräften die Möglichkeit, neu zu definieren, was sie unter ‚Produktivität‘ verstehen, und Mitarbeiter dazu zu inspirieren, die Qualität ihrer Arbeit und nicht nur die Quantität zu verbessern“, sagte Christina Janzer, Leiterin des Slack Workforce Lab.
Setzen Arbeitnehmer offen KI am Arbeitsplatz ein?
Fast 50 % der Schreibtischarbeiter würden sich unwohl fühlen, wenn sie ihrem Vorgesetzten gegenüber zugeben würden, dass sie KI für alltägliche Aufgaben am Arbeitsplatz eingesetzt haben.
Zu den Hauptgründen für dieses Unbehagen gehören das Gefühl, dass der Einsatz von KI betrügt, die Angst, als weniger kompetent wahrgenommen zu werden, und die Angst, als faul angesehen zu werden.
In Schweden fühlen sich 86 % der Mitarbeiter unwohl, wenn sie offenlegen, dass sie KI verwenden, um Nachrichten an ihre Kollegen oder Kollegen auf derselben Ebene zu schreiben.
In Frankreich denken 65 % der Arbeitnehmer genauso, während dieser Anteil in Italien auf 61 %, in Spanien auf 62 % und in Deutschland auf 58 % sinkt.
Trotz des Unbehagens hinsichtlich des KI-Einsatzes sagen drei von vier Schreibtischarbeitern, dass sie Arbeitgeber bevorzugen, die sich mit KI auskennen.
Fast zwei von fünf gaben außerdem an, lieber für Unternehmen zu arbeiten, die KI-Tools anbieten und deren Nutzung fördern.
Dieser Trend wird sich wahrscheinlich noch beschleunigen, da die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen in ihrem ersten Job die KI-Unterstützung als „sehr wichtigen Faktor“ bei ihrer Jobsuche betrachten, 1,8-mal höher ist.
„Dieses Ergebnis zeigt, dass Unternehmen, die bei der KI-Aktivierung zögern, ihre Fähigkeit gefährden, Top-Talente anzuziehen und zu halten“, sagte Nathalie Scardino, Präsidentin und Chief People Officer bei Salesforce.
