Ein französischer LGBT+-Rechtsverband reichte Beschwerde ein, nachdem die Eisenbahngesellschaft SNCF Kunden beim Online-Kauf einer Fahrkarte nach ihren Titeln gefragt hatte.
Verbraucher müssen der französischen Bahngesellschaft SNCF beim Online-Kauf einer Fahrkarte nicht mitteilen, ob sie die Geschlechterkennzeichnung „Herr“ oder „Frau“ verwenden, entschied heute das höchste Gericht der EU in Luxemburg.
Dem Urteil folgte eine Klage des französischen Verbands Mousse gegen den Online-Kaufprozess von SNCF Connect vor der französischen Datenschutzbehörde CNIL mit der Begründung, dass dieser gegen die Datenschutzbestimmungen der EU verstoße.
Mousse – das sich für LGBT+-Rechte einsetzt – argumentierte, dass die Aufforderung an Benutzer nach einem Titel, der einer Geschlechtsidentität entspricht, nicht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Minimierung der Datenspeicherung entspreche. Das Gesetz verpflichtet Unternehmen, möglichst wenig Daten über eine betroffene Person zu erheben.
Die SNCF sagte, dass die Kenntnis des Geschlechts des Kunden es ihr ermögliche, die Kommunikation zu personalisieren und Dienstleistungen anzupassen, beispielsweise den Zugang zu Waggons nur für Frauen in Nachtzügen.
Im Jahr 2021 wies die CNIL die Beschwerde von Mousse mit der Begründung zurück, dass die Praxis keinen Verstoß gegen die DSGVO darstelle. Der Verband legte gegen diese Entscheidung Berufung beim französischen Conseil d’État ein, der wiederum den Gerichtshof der Europäischen Union um Klärung ersuchte.
Das Gericht hat nun im Einklang mit einer Stellungnahme seines Generalanwalts Maciej Szpunar vom vergangenen Juli entschieden, in der festgestellt wurde, dass „die Personalisierung der kommerziellen Kommunikation auf der Grundlage der vermuteten Geschlechtsidentität entsprechend dem Titel eines Kunden nicht unbedingt erforderlich ist, um einen Schienenverkehrsvertrag zu ermöglichen.“ .“
Alternativ könnte sich das Eisenbahnunternehmen dafür entscheiden, bei der Ansprache eines Kunden auf der Grundlage allgemeiner, umfassender Ausdrücke zu kommunizieren, „die keinen Zusammenhang mit der vermuteten Geschlechtsidentität haben“, so das Gericht.
Association Mousse sagte in einer Erklärung: „Europäische Bürger können sich (jetzt) vor nationalen Gerichten darauf berufen, und alle öffentlichen und privaten Einrichtungen sind verpflichtet, sich daran zu halten.“ In praktischer Hinsicht hat dieses Urteil direkte Auswirkungen, öffnet aber auch die Tür zu indirekten Auswirkungen, die große Fortschritte für LGBT+-Rechte in der gesamten EU ankündigen.“
