Der Social-Media-Riese hat möglicherweise seine Regeln gelockert, sodass Abonnenten von Facebook und Instagram keine Werbung erhalten dürfen, aber die Nutzer haben immer noch keine faire Wahl, argumentiert BEUC.
Meta, die Muttergesellschaft von Facebook und Instagram, verstößt nach Angaben von Verbraucherschützern immer noch gegen EU-Recht, obwohl ihre Richtlinie geändert wurde und es Nutzern erlaubt, für die Vermeidung von Werbung zu zahlen.
Die Lobbygruppe BEUC hat Regulierungsbehörden wie der irischen Datenschutzkommission, dem Consumer Protection Cooperation Network und der Europäischen Kommission ihre Bedenken hinsichtlich der aktualisierten Pay-or-Consent-Richtlinie von Meta für Instagram und Facebook mitgeteilt.
Diese erstmals im Oktober 2023 eingeführte Richtlinie ermöglicht es Nutzern, zwischen der kostenlosen Nutzung der sozialen Netzwerke mit gezielter Werbung auf Basis von Nutzerdaten oder der Zahlung eines monatlichen Abonnements von 9,99 € für eine werbefreie Version zu wählen.
Doch im vergangenen November musste Meta aufgrund des Widerstands zahlreicher europäischer Regulierungsbehörden diese Haltung abschwächen.
Die Europäische Kommission erklärte, die ursprüngliche Richtlinie entspreche nicht ihrem wettbewerbsfördernden Gesetz, dem Digital Markets Act, während die EU-Verbraucherschutzbehörden untersuchten, ob es unlautere Geschäftspraktiken gegeben habe.
Nutzer sozialer Medien könnten durch die plötzliche Einführung des Pay-or-Consent-Prinzips „in die Irre geführt“, „verwirrt“ oder „unter Druck gesetzt“ worden sein, schrieb das Consumer Protection Cooperation Network, der Zusammenschluss von Behörden, die für die Durchsetzung einschlägiger EU-Rechtsvorschriften zuständig sind.
In seiner neuen Version hat Meta eine Option für weniger personalisierte Werbung eingeführt und außerdem das Abonnement für den werbefreien Dienst für die Webnutzung auf 5,99 Euro gesenkt.
Es ist eine Entscheidung, die das Unternehmen offenbar nur zögernd getroffen hat: „Trotz unserer konzertierten Bemühungen, die EU-Vorschriften einzuhalten, erhalten wir weiterhin zusätzliche Forderungen von Regulierungsbehörden, die über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehen“, schrieb Meta bei der Einführung des neuen Dienstes .
„Dies ist das zweite Mal in einem Jahr, dass wir unser Geschäftsmodell in der EU erheblich geändert haben, um auf regulatorisches Feedback einzugehen. Dies ist ein Beweis für unser Engagement, die sich entwickelnden EU-Vorschriften einzuhalten und den Menschen die Kontrolle über ihre Erfahrungen zu geben“, fügte Meta hinzu.
Diese Änderungen wurden vom Europäischen Datenschutzausschuss begrüßt und sagten, sie böten eine „weniger invasive“ Option für gezielte Werbung.
„Wir begrüßen die Tatsache, dass eine wichtige Plattform ankündigt, dass sie eine neue kostenlose Auswahl mit weniger detaillierter Profilierung für Werbung anbieten wird“, sagte die Vorsitzende der EU-Regulierungsbehörde Anu Talus im vergangenen November.
BEUC glaubt jedoch, dass es nicht weit genug gegangen ist.
„Europäische Verbraucher sollten sich nicht von den kosmetischen Änderungen täuschen lassen, die Meta an seiner ein Jahr alten Pay-or-Consent-Politik vornimmt“, sagte Agustín Reyna, Generaldirektor von BEUC.
„Facebook- und Instagram-Nutzer werden nicht vor eine faire Wahl gestellt“, sagte Reyna und fügte hinzu, dass Meta „einen schwachen Versuch unternimmt, zu argumentieren, dass es EU-Recht einhält, während es die Nutzer dennoch zu seinem System der verhaltensorientierten Werbung drängt.“
Reyna forderte eine schnelle Untersuchung durch die Datenschutzbehörden und die Kommission.