Die Billigfluggesellschaft hat gewarnt, dass dies nicht das letzte Mal sein wird, dass sie wegen inakzeptablem Verhalten in ihren Flugzeugen vor Gericht geht.
Die irische Fluggesellschaft Ryanair verklagt einen Passagier wegen widerspenstigen Verhaltens an Bord eines ihrer Flüge auf 15.000 Euro.
Es handelt sich um die erste Zivilklage dieser Art in Irland und ist Teil der Null-Toleranz-Politik des Billigfliegers gegenüber Störungen an Bord.
Der betroffene Passagier hatte im vergangenen Jahr die Umleitung eines Fluges von Dublin nach Lanzarote verursacht.
Die Fluggesellschaft hat gewarnt, dass dies nicht das letzte Mal sein wird, dass sie wegen inakzeptablem Verhalten in ihren Flugzeugen vor Gericht geht.
Ryanair verklagt Passagier wegen störendem Verhalten
Ryanair reichte am 20. Dezember beim irischen Bezirksgericht Klage auf Schadensersatz in Höhe von über 15.000 Euro gegen einen Passagier ein, der die Umleitung eines Fluges von Dublin nach Lanzarote nach Portugal verursacht hatte.
Das Flugzeug musste am 9. April 2024 über Nacht in Porto bleiben und die Fluggesellschaft musste 160 Passagieren eine Hotelübernachtung zur Verfügung stellen.
„Das unentschuldbare Verhalten dieses Passagiers zwang diesen Flug dazu, nach Porto umzuleiten, wo er sich über Nacht verspätete, was dazu führte, dass 160 Passagiere unnötigen Störungen ausgesetzt waren und einen ganzen Urlaubstag verloren“, hieß es in einer Erklärung der Fluggesellschaft.
„Es ist völlig inakzeptabel, dass Passagiere, die hart arbeiten, um eine Reise mit Familie/Freunden zu genießen, durch das Fehlverhalten eines Passagiers des Vergnügens beraubt werden.“
Die Fluggesellschaft machte keine weiteren Angaben zur Identität des Passagiers oder zu den Maßnahmen, die zur Umleitung des Fluges geführt haben.
Ryanair droht widerspenstigen Passagieren mit Gerichtsverfahren
Die Fluggesellschaft hat betont, dass zukünftiges störendes Verhalten – zu dem sowohl verbale als auch körperliche Misshandlungen gehören – möglicherweise auch mit rechtlichen Schritten geahndet wird.
„Ryanair verfolgt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Fehlverhalten von Passagieren und wird weiterhin entschlossene Maßnahmen ergreifen, um widerspenstiges Verhalten von Passagieren in Flugzeugen zu bekämpfen, zum Wohle der überwiegenden Mehrheit der Passagiere, die Flüge nicht stören“, fuhr die Fluggesellschaft in ihrer Erklärung fort.
„(Die Klage vor Gericht) zeigt nur eine der vielen Konsequenzen, mit denen Passagiere, die Flüge stören, im Rahmen der Null-Toleranz-Politik von Ryanair rechnen müssen, und wir hoffen, dass diese Maßnahme weiteres störendes Verhalten auf Flügen verhindern wird, damit Passagiere und Besatzungsmitglieder komfortabel reisen können.“ und respektvolles Umfeld“, fügte ein Sprecher hinzu.
Werden andere Fluggesellschaften wegen widerspenstigen Verhaltens klagen?
Dies ist zwar das erste Mal, dass eine Fluggesellschaft einen Passagier wegen störendem Verhalten verklagt, es könnte jedoch einen Präzedenzfall für andere Unternehmen darstellen.
Dr. Brian Flanagan, außerordentlicher Professor an der School of Law and Criminology der Maynooth University, sagte gegenüber RTÉ News, dass „andere Fluggesellschaften dies genau prüfen werden“.
„Ich denke, wenn es erfolgreich ist, werden viele Leute in der Branche sehr zufrieden sein und möglicherweise auch potenzielle Passagiere, die davon überzeugt sind, dass es diesen Rechtsweg gibt“, sagte er.