Ryanair hat „schädliche Praktiken“ von Online-Reisebüros angeprangert, die Touristen in ganz Europa überhöhte Preise berechnen.
Ein neuer Bericht der Billigfluggesellschaft Ryanair gibt Reisenden einen Einblick, wie sie die Zahlung von Aufschlagspreisen für Flüge vermeiden können.
Der Billigflieger veröffentlichte diese Woche seine Online-Reisebüro-Umfrage (OTA), in der er Firmen wie eDreams, Tix und Vola vorwarf, die Kosten für Produkte wie die Reservierung eines Sitzplatzes oder das Hinzufügen von zusätzlichem Gepäck um bis zu 176 Prozent zu erhöhen.
Ryanair fordert von den EU-Regierungen schnelles Handeln, um „ahnungslose“ Touristen vor überhöhten Preisen zu schützen.
Wie hoch sind die überhöhten Preise bei OTAs?
Eine Stichprobe der Ryanair-Umfrage ergab, dass eDreams der „schlimmste Übeltäter“ war und einen reservierten Sitzplatz für 15,67 € statt des Ryanair-Preises von 5,67 € verkaufte. Dies ergibt einen Aufschlag von 176 Prozent.
Das Unternehmen berechnete außerdem 27,07 Euro für das Hinzufügen eines 10-kg-Gepäckstücks zu einer Buchung, was einer Steigerung von 108 Prozent gegenüber dem Ryanair-Preis von 12,99 Euro entspricht.
Es wurde festgestellt, dass Tix reservierte Sitzplätze für 17,50 € und 20-kg-Gepäckstücke für 45,59 € verkaufte – ein Aufpreis von 67 bzw. 40 Prozent.
Vola berechnete 25 Euro für Priority Boarding und ein 10-kg-Gepäckstück, im Gegensatz zu Ryanairs Preis von 17 Euro und 16,99 Euro, was einem Preisaufschlag von 47 Prozent entspricht.
„Verbraucherschaden“
„Trotz dieser Beweise für Verbraucherschäden tun viele EU-Regierungen und Verbraucherschutzbehörden, insbesondere Spaniens nutzloser Verbraucherminister Bustinduy, nichts, um zu verhindern, dass Tausende spanische Verbraucher durch diese überhöhten Preise Schaden nehmen“, sagt Dara Brady von Ryanair.
„EU-Regierungen und Verbraucherschutzbehörden, darunter auch Spaniens nutzloser Verbraucherminister, haben keinerlei Maßnahmen ergriffen, um diese überhöhten Preise zu verhindern, die den Verbrauchern in ganz Spanien und der EU weiterhin schaden.“
Brady forderte die EU-Regierungen und Verbraucherschutzbehörden weiterhin auf, „Maßnahmen zu ergreifen“ und sich mit den OTA-Übergebühren zu befassen, und argumentierte, dass diese „vermeidbare zusätzliche Kosten für Verbraucher in ganz Europa“ verursachen, insbesondere in Spanien.
So erhalten Sie das beste Angebot für Ihre Flüge
OTAs verkaufen Flugpreise oft günstiger als die Fluggesellschaft direkt und locken so Reisende mit kleinem Budget an.
Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass Sie am Ende möglicherweise mehr bezahlen, wenn Sie für aufgegebenes Gepäck und einen Sitzplatz bezahlen.
Eine Analyse der Verbrauchermarke Which? aus dem Jahr 2023, die 28 Preisstichproben bei vier verschiedenen Fluggesellschaften und vier OTAs durchführte, ergab, dass eine Buchung über letztere mehr als 115 € teurer sein kann als eine Direktbuchung.
Viele Fluggesellschaften stellen auf ihrer Website Informationen zu ihren zugelassenen Aggregatoren und GDS-Partnern bereit, um sicherzustellen, dass Sie am Ende keinen Aufpreis zahlen.
EasyJet-Flüge können beispielsweise über Partner wie Duffel, Amadeus, Travelport, Peakwork und Kyte gebucht werden – während WizzAir kürzlich eine Partnerschaft mit Travlefusion geschlossen hat, um „die Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit“ seiner europäischen Flüge zu verbessern.
Um das beste Angebot zu erhalten, lohnt es sich, vor der Zahlung den Gesamtpreis – einschließlich eventuell benötigter Zuschläge – zu berechnen.
