Der Umzug hat Bedenken hinsichtlich älterer Passagiere geweckt, die möglicherweise kein Smartphone besitzen oder sich nicht damit auskennen.
Im September kündigte der Billigflieger Ryanair an, ab Mitte November nur noch digitale Bordkarten zu akzeptieren.
Die Fluggesellschaft verlangt von den Passagieren, dass sie online einchecken und ihre Bordkarte in der Ryanair-App erstellen.
Ausgedruckte Bordkarten aus Papier werden nicht mehr akzeptiert.
Der Umzug hat Bedenken hinsichtlich älterer Passagiere geweckt, die möglicherweise kein Smartphone besitzen oder sich nicht damit auskennen.
Reisende fragen sich auch, was sie tun sollen, wenn der Akku ihres Telefons leer ist, es gestohlen wird oder die Internetverbindung unterbrochen wird.
Hier erfahren Sie, wie die neue Richtlinie funktionieren wird und warum Papier-Bordkarten in der Praxis nicht vollständig abgeschafft werden.
Ryanair akzeptiert ab November nur noch digitale Bordkarten
Ab Mittwoch, 12. November, müssen Ryanair-Passagiere ihre Bordkarte in digitaler Form in ihrer myRyanair-App haben.
Der Übergang sollte ursprünglich am 3. November stattfinden, wurde jedoch auf die Zeit nach der Hauptreisezeit um die Halbzeitferien der britischen Schulen verschoben.
Die Fluggesellschaft gibt an, den Schritt getan zu haben, weil fast 80 Prozent ihrer Passagiere bereits digitale Bordkarten nutzen. Es fügt hinzu, dass die Umstellung anderen wichtigen Ticketbranchen wie Festivals, Konzerten und Sportveranstaltungen folgt, die erfolgreich auf rein digitales Ticketing umgestellt haben.
„Ryanairs Umstellung auf 100 Prozent digitale Bordkarten wird für unsere Kunden ein schnelleres, intelligenteres und umweltfreundlicheres Reiseerlebnis bedeuten“, fügte Dara Brady, CMO von Ryanair, hinzu.
Über die App können Passagiere außerdem Speisen und Getränke für den Priority-Service bestellen, Echtzeit-Statusaktualisierungen zu Boarding, Gates und Verspätungen erhalten und Reisedokumente an einem Ort speichern.
Was passiert, wenn ich auf meinem Smartphone nicht auf meine digitale Bordkarte zugreifen kann?
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen ein Passagier möglicherweise nicht in der Lage ist, seine digitale Bordkarte in der Ryanair-App zu erstellen oder darauf zuzugreifen, beispielsweise weil er kein Smartphone besitzt oder der Akku leer ist.
In diesem Fall hat Ryanair bestätigt, dass Reisende an den Check-in-Schaltern am Flughafen eine Bordkarte in Papierform anfordern können.
Diese wird kostenlos ausgestellt, sofern der Passagier bereits online eingecheckt hat.
Dies gilt auch für Flüge ab Marokko, wo die Regierung von den Passagieren den Besitz von Bordkarten in Papierform verlangt. Auch hier gilt: Sofern Sie zuvor online eingecheckt haben, wird Ihre Bordkarte an den Check-in-Schaltern kostenlos ausgestellt.
